Что делать, если в банковском приложении поступил счёт от Фонда капитального ремонта за помещение , которое Вам не принадлежит

Что делать, если в банковском приложении поступил счёт от Фонда капитального ремонта за помещение , которое Вам не принадлежит

Уважаемые собственники!

Ежемесячно 25 числа НО «Фонд капитального ремонта» направляет информацию о начислениях за текущий месяц платёжным агентам (Банкам). В связи с этим в вашем банковском приложении может автоматически сформироваться уведомление о выставленном счете на оплату.

Если вы получили счёт за помещение, которое Вам больше не принадлежит (в связи с продажей квартиры), пожалуйста, выполните следующие действия:

Вариант 1: Через чат поддержки банка
Откройте банковское приложение;
Перейдите в раздел «Чат» или «Поддержка»;
Сообщите оператору, что счёт от Фонда капитального ремонта поступил ошибочно и не относится к вам;
Попросите удалить шаблон/привязку для будущих автоматических уведомлений.

Вариант 2: Лично в отделении банка
Обратитесь к сотруднику банка с документом, удостоверяющим личность;
Сообщите о некорректном поступлении счёта от Фонда капитального ремонта;
Попросите удалить привязанный шаблон оплаты и исключить дальнейшее получение уведомлений по данному лицевому счёту.

Важно: Не оплачивайте счёт, если он вам не принадлежит.