Чистота в подъезде — это не роскошный максимум! Если у вас в доме не моют окна и полы, вы можете жаловаться.

Чистота в подъезде — это не роскошный максимум! Если у вас в доме не моют окна и полы, вы можете жаловаться.

️ Кто отвечает за чистоту

Уборка подъезда входит в ежемесячную платёжку за ЖКУ — эта услуга заложена в графу «Содержание общего имущества».

По закону лестничные площадки, коридоры, холлы и лифты — это общее имущество дома. Отвечает за него управляющая компания (УК). По договору с собственниками она обязана организовать уборку: нанять работников или привлечь клининговую фирму.

️ Коммунальщики обязаны:

— наводить чистоту в тамбурах, коридорах, на лестницах и в лифтах;
— протирать подоконники, перила, почтовые ящики, дверные ручки;
— мыть окна и чистить грязезащитные коврики;
— проводить дезинсекцию и дератизацию.

Периодичность уборки должна быть закреплена в договоре управления: например, протирать подоконники нужно раз в пять дней, стены — дважды в месяц, а делать генеральную уборку с мытьём полов — не реже одного раза в месяц. Точный график прописан в том же документе, его можно посмотреть в офисе УК.

️ Если в подъезде не убирают

Обращайтесь в УК. Опишите проблему и укажите срок на уборку. Подать заявку удобнее всего через приложение «Госуслуги.Дом».

Жалуйтесь в жилинспекцию. Если УК игнорирует обращение, отправьте жалобу в ГЖИ онлайн.

Идите в суд. Это крайняя мера, чтобы добиться перерасчёта за некачественную услугу.

Важно! К жалобам обязательно прикрепляйте фото и видео неубранного подъезда.