Ошиблись при передаче показаний счетчика? Всё поправимо!

Ошиблись при передаче показаний счетчика? Всё поправимо!

Рассказываем, как быстро исправить последствия невнимательности.

Способ №1. Звонок в колл-центр СГК.
Самый быстрый вариант. Позвоните по номеру 88003005555. Назовите адрес или номер лицевого счета, объясните ситуацию — специалист Сибирской теплосбытовой компании СГК скорректирует данные в системе. График работы: пн–пт с 8:00 до 20:00.

Способ №2. Личный визит.
Приходите в Центр обслуживания клиентов СГК. Специалисты помогут внести верные показания.

Когда ждать перерасчет?
Если вы обратились до 25 числа текущего месяца, верная сумма отразится уже в ближайшей квитанции. Если обращение было после 5 числа следующего месяца (когда квитанция уже сформирована), корректировка пройдет в следующем расчетном периоде.

Важно: даже если квитанция пришла с «ошибочной» суммой, сотрудник СГК может озвучить вам корректную цифру к оплате. Вы можете оплатить именно её, чтобы не переплачивать лишнего.

А если оплатить завышенную сумму?
Не переживайте, деньги не пропадут! После корректировки показаний переплата автоматически зачтётся в счёт будущих начислений за услуги.

Будьте внимательны при передаче данных, но помните: любую техническую ошибку можно исправить. Сохраните пост, чтобы не потерять контакты!